Løsningsdesign

Vi har lang erfaring med design av løsninger basert på de beste produktene fra ledende leverandører i markedet. Dette bidrar til å gi deg som kunde en optimal løsning tilpasset ditt forretningsbehov.
Vi designer løsninger for små og store bedrifter innen områder som sikkerhetskopiering og arkivering av data, lagringsløsninger og virtualisering.

Rådgivning

Lang erfaring og høy kompetanse innen datalagring gjør oss til en kompetent partner med fokus på deg som kunde, med de virksomhetskrav din bedrift har. Dette sikrer de beste leverandøruavhengige rådene ved valg av løsning optimalisert og tilpasset dine behov.
Vi hjelper deg gjerne i dialogen med ulike leverandører og evaulerer løsninger sammen med deg for å komme frem til optimalt resultat.

Kurs og opplæring

Noen bedrifter ønsker så mye kunnskap om egen løsning at de selv kan håndtere vedlikehold og endringer. Andre bedrifter setter bort større deler av dette arbeidet fordi de ofte må dekke mange fagområder, og derfor har begrensede resursser. Det viktige for oss som tjenesteleverandør er at den ansatte hos kunden som utfører arbeidet har tilstrekkelig kunnskap og føler seg trygg på den løsningen man har ansvar for. Vi tilbyr derfor kundetilpassede kurs og opplæring.

Vi har blant annet god erfaring med workshops på kundens egene systemer. I samarbeid med kunden gjennomfører vi alt fra enkle restore tester til prosjekter for komplett katastrofetesting hvor det utarbeides dokumentasjon og prosedyrer som inngår i bedriftens katastrofeberedskap. Hvis uhellet først er ute er det viktig med kunnskap og rutiner som i størst mulig grad begrenser skadeomfanget.

Support og drift

Vi tilbyr supportavtaler som dekker bistand til feilsøking, feilretting og vanlige spørsmål om daglig bruk av løsningen. Som et tillegg til avtalen tilbyr vi mulighet for fast proaktiv oppfølging. En slik avtale sikrer at du som kunde får hjelp når det er behov for det, innenfor avtaltefestede responstider og ikke minst til en fortutsigbar kostnad forbundet med bistanden.

Helsesjekk og vedlikehold

Bedrifter er stadig i endring. Det vil derfor jevnlig være behov for periodisk ettersyn og kontroll for at løsninger skal fungerer mest mulig optimalt i hele funksjonstiden.
Vi utfører periodisk helsesjekk av installasjoner hos våre avtalekunder, og vi påtar oss også helsesjekk og optimalisering av løsninger implementert av andre. En slik gjennomgang sørger for at installasjonen er dynamisk og tilpasset bedriftens til en hver tid gjeldene behov. I tillegg kan den også avdekke mangler eller feilkonfigurasjon som kan påvirke ytelse og kapasitet. I noen tilfeller vil en slik gjennomgang forlenge levetiden til eksisterende løsninger og dermed utsette nye investeringer.